作为前线的语言服务提供者，每当听到客户或译员说起翻译公司，用到“中介”这个词时，心下眉头一皱，这并非是玻璃心或抠字眼，而是不由得引人思忖：大家对语言服务行业还有多少常见的误区或偏见呢？
● 翻译公司门槛低，认识个译员就可以开个翻译公司；
---- 正解：门槛再低也只是起点，需要经过多年的用心和努力才可能形成一定规模的专业服务团队。很多大企业用户筛选长期翻译供应商时，会综合考量企业人员规模，资质和其他技术层面。有服务，有品质，有品牌，有背书的语言供应商才会脱颖而出。
● 译员不在办公室或译员不是全职，无法保证时效和质量，完全不可控；
---- 正解：网络时代，自由职业译员是语言服务行业的一大特色，她/他可以根据项目情况灵活调整自己的工作时间和空间，在“职业精神”和“翻译圈行业准则”的大前提下按时按质完成来自不同用户的翻译项目。专业的语言服务公司除了招聘全职译员，会签约目标语种和行业的自由译员，通过企业的制度和规范的项目管理规则加持，有效统筹细条全职译员、签约自由译员和兼职译员。
● 文件翻译就是翻译公司收到稿子转给译员翻译，然后回收，交付；
---- 正解：“文档翻译及本地化”是专业翻译服务产品之一。从源文档被制作到目标文档被使用，文档的生命周期是一个漫长的过程。有效的翻译服务绝不是简单的来料加工，而是先进行“翻译生产规范确认”，通过译前，译中，译后3个环节进行规范且定制化地翻译生产。
这其中，需要懂语言懂技术会沟通的客户经理和项目经理PM，和译员及客户间的有效交流，又需要借助TMS（翻译项目管理软件）、CAT（翻译技术工具）或OCR（文本识别工具）等各种翻译技术。
● 商务口译只要译员好，翻译公司什么都不用做，就是赚个差价；
---- 正解：每一个“差价”的背后都是对多年耕耘的回馈。如果一个口译项目能在1小时内迅速对接客户需求找到匹配的译者，那这就是专业语言服务商的厚积薄发。打造不断更迭的译员管理体系就是看不见的隐形成本。
当提到翻译服务，就简单等同为“翻译一份个人证件，或安排一名展摊翻译”，或者“二转手式的搬砖”，那称呼“中介”也就是意料之中了。
相较于 “来料加工”的简单模式，唐能翻译的服务理念在于提供“咨询式服务”，针对不同的客户需求提供个性化的解决方案，创造价值。精于译不止于译，做最有效的语言服务，是我们孜孜不倦为之奋斗的愿景。从2015年通过ISO9001质量管理体系认证，到2022年成功申请到了ISO17100:2015翻译管理体系认证证书，唐能翻译这一专业“语言服务商（LSP）”向国际最高翻译标准再次迈进。
作为前线的一员，在日常工作中，专业服务因其“看不见摸不着”的特点而成为我们服务客户的痛点，但我们坚信唯有“不打闷包诚实透明”地为用户提供长期靠谱稳定的服务，才能和企业品牌美誉度相得益彰，使得专业的语言服务商脱颖而出。
