“你们真是与时俱进啊！”——这是客户在疫情肆虐的特殊时期对我们工作由衷的评价。
2019年11月，唐能翻译与昆山怡口公司签订合同，为其提供高管高级商务英语培训等服务。此次任务比较特殊，与一般的口译服务项目不同，当我接到任务的时候了解到昆山怡口公司的主要需求，是为两位本身英语基础不错的高管提升商务英语写作和口语能力。
客户需要一位既有同声传译背景又具备多年商务英语实战培训经验的女性培训师为其提供相关服务。这无疑加大了工作难度，因为目前市场上大多数经验资深的同传老师并不做商务英语培训，而有经验的商务英语培训师又没有同传翻译的背景。同时，客户只给出了一周的时间用于寻找合适的师资资源，这也成为了此次项目的另一大挑战。
面对挑战，作为唐能翻译年轻成员的我并没有退缩。从接到项目需求之日起，我就紧锣密鼓开展工作，为客户锁定最优秀也是最合适的培训师资源。为了争取宝贵的时间，我申请启动了特殊合作流程，以确保合同签订等流程不影响项目的进度，这也是唐能翻译服务的一大特色。为了促成项目的圆满完成，通过和资源部的密切合作，经过精挑细选，我最终推荐了两位有着资深商务培训经验的老师给客户选择。并且经过客户对培训师的面试交流，最终选择了其中一位有着9年培训经验的女培训师，圆满完成任务。
在2020年初始，由于疫情的爆发，很多项目面临着取消。为了不影响客户上课的进度，我及时为客户提供了线上授课的服务，尽最大的努力让客户不受此次疫情影响课程质量，赢得了客户的称赞：“你们真是与时俱进啊！”
我的努力与真诚，得到了客户的认可和赞扬，这是我在工作中最大的动力和满足。一周时间内完成项目落地、寻找人才并交付客户，对于一个口译项目来说是巨大的挑战，更不用说是一项和口译需求完全不一样的任务了。但是唐能翻译成功应对了这个挑战，而且想客户所想，灵活多变地提供了线上授课服务，赢得了客户的满意和信任，也为后续长期维系合作关系打下了扎实的基础。
作为唐能翻译的一位年轻成员，我深深感受到了这种以客户需求为第一位，帮助他们解决问题创造价值的企业文化，内心也无比认同，热爱语言事业的我一直希望通过自己的努力可以帮助更多的企业克服成长道路中的障碍。点滴之间，我为自己的工作骄傲和愉悦，在成就客户的同时成就着自己年轻的梦想。
