上海唐能翻译公司吉祥物

新闻资讯

口碑相传 见证实力

首页 > 翻译资讯 > 详情

日文专业翻译公司通过哪些流程提升服务质量!

发布时间:2023-07-05 浏览:1301次 分享至:

日文专业翻译公司通过哪些流程提升服务质量!一家正规的日文专业翻译公司,有着规范化流程,接到订单后在规定时间内完成任务。严谨又高效的流程,有助于公司向着更好的方向去发展。同时,提升客户信赖度,有机会得到新老客户的认可。那么,对于一家公司来说,应该准备哪些流程,提升服务质量?


翻译合同。对于日文专业翻译公司来说,应该提前准备翻译合同。不管翻译内容是什么,字数多少,都应该按照程序去签订合同。合同中详细标注翻译时间、费用以及相关的法律保护等等,为客户着想,为公司着想。不一定要站在哪一方的立场去考虑问题,需要确保双方的利益。当稿件完成之后,在规定时间内完成任务,提升公司的信誉度。即便出现某些小意外,也可以按照合同标注的方式去解决。

收取费用。有时候,费用的收取对客户的影响很大。正规的日文专业翻译公司不会漫天要价,会按照收费标准进行预估,给出终报价。他们会根据翻译稿件的字数、内容等情况去预估费用,给出相应的报价。得到客户同意后,安排相关人员去翻译。面对想砍价的客户,正规公司几乎没有砍价的余地,不允许砍价。不是他们不近人情,而是有着合理的收费标准,不会超出客户的承担范围。

后期服务。当日文专业翻译公司交稿之后,不可能百分之百符合客户的要求。一旦出现了歧义,需要用到售后服务。在规定时间内,客户发现稿件有问题,可以直接请专业人士进行适当调整。这就是专业公司的优势,对稿件负责任,大大增强对公司的信赖度。

翻译赔偿。对于日文专业翻译公司来说,既要按照客户的要求去完成任务,同时也要制定赔偿标准。一旦延期完成任务或者出现严重错误,需要按照标准进行赔偿。这种制度看起来对公司没有太大好处,实则可以树立良好的诚信,对未来发展有着很大的帮助。

除此之外,日文专业翻译公司还应该定期对客户进行回访。交稿之后,主动联系客户,问问使用的怎么样,有没有需要改进的地方。不要小看回访工作,有助于拉近与老客户的关系,收到有价值的反馈。适当采纳宝贵意见,对公司发展更有帮助。

在线下单
需要可靠的翻译服务?具体咨询,请致电唐能
+86 400-693-1088
+86 21-62793688
也可以轻松下单,快捷方便,唐能会有专业的翻译客服主任在24小时内联系您
上海咨询
+86 21-6279 3688
北京咨询
+86 400-693-1088
深圳咨询
+86 13022184137
美国咨询
+1 332-254-6374
微信客服
投诉渠道
投诉渠道2
Copyright 2006-2012 Talking China - All rights reserved.