浅谈翻译公司应该如何进行电子商务

发布时间 : 2013/6/1 本文来源 :唐能翻译

  翻译公司要想做好网络营销,我认为应该主要注意一下几个方面:

  1. 解决电子商务中存在的信任问题。几年前,人们还常说支付是电子商务发展的一大瓶颈,而现在支付越来越便利,网上银行、支付宝等等已经变得家喻户晓。

  随着网民的风险防范意识的增强,如何建立起公司和客户之前的信任,就成为重中之重。当初马云建立淘宝的时候也同样面对这个问题,而现在淘宝已经非常成功,是什么解决了信任问题? 是支付宝。是支付宝,支付宝首创的第三方担保机制,大大降低了交易风险。

  在淘宝买东西的都知道,客户拍下宝贝付款并不是付到卖家账户,而是支付宝,卖家发货后会进行淘宝上的发货操作,客户在收到货物后如果没问题可以确认收货,这时候钱才从支付宝到达卖家账户。

  如果客户觉得货物有问题,可以联系卖家退货,卖家同意的话支付宝上的钱会返回到买家账户。若有纠纷,淘宝会进行裁决。其实,作为独立的公司,支付宝早已走出淘宝,成为中国第三方支付的标杆企业和基本标准,越来越多的企业加入支付宝信任计划。

  目前支付宝每天的交易额高达12亿元。我认为,翻译公司借助支付宝有两条路。

  第一种方式,公司可以和支付宝签约,建立企业支付宝账户。客户通过企业支付宝账户进行担保交易时,付款还是先付到支付宝中介,客户在收到译文后没问题然后确认,这时候钱从支付宝中介到企业支付宝账户。通过企业支付宝,客户还可以看到到公司的好评率,其模型和淘宝基本相似。

  第二种方式就是在淘宝上开店,公司可以进入淘宝商城或开个人店铺,这样公司的翻译质量,服务水平客户一看评价就知道。因此,上海翻译公司可大力使用第三方认证或担保,例如阿里巴巴诚信通,支付宝担保,淘宝商城或店铺,电子商务诚信认证,并将这些标识放置首页底部。

  2. 利用长尾理论进行搜索引擎优化。SEO的作用很多人都知道,热门关键词的竞争越来越激烈。例如百度搜索上海翻译公司能得到将近60W的搜索结果,竞争程度可见一斑。

  但是,互联网的长尾理论告诉我们那些数量众多,但是搜索量较少的冷门关键词的搜索量之和会大于热门关键词,而这些长尾关键词则竞争不激烈,例如上海韩语翻译公司,市场营销策划翻译,昌平区翻译公司等等。翻译公司如果能利用好这些长尾,一样能带来较大流量,赢得更多客户。

  3. 全方位沟通。客户在进入翻译公司网站时,往往会有这样或那样的问题。这时候网站要清楚地显示各种联系方式,包括电话、传真、邮箱、QQ、MSN、TQ洽谈通甚至是淘宝旺旺。这样,网站的转化率就能提高,客户也能有更好的体验。

  电子商务的发展一日千里,翻译公司如果有所作为的话也必须跟上时代的步伐。电子商务每年翻倍的增长速度,的的确确吸引了传统行业的的涉足。今天,我们已经看到太多的传统行业涉足电子商务而大获成功的案例。希望在我所从事的翻译行业,能够看到越来越多的翻译公司借助电子商务一步步发展壮大,在将来也能够出现翻译行业中的电子商务应用的领军企业。



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